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  • 歷下區人大代表安利東接受采訪:持續發揮能源“一張網”優勢 讓百姓獲得感更強、幸福感更濃、安全感更深

    發布時間:2022-02-25 15:06:27作者:濟南熱力集團

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    ?        2月24日,濟南市歷下區第十九屆人民代表大會第一次會議在歷下大廈開幕。歷下區人大代表、濟南能源集團所屬濟南熱力集團黨委委員、副總經理安利東在接受采訪時表示,今年的區兩會,他最關注的是如何持續性做好民生改善和保障,讓百姓獲得感更強、幸福感更濃、安全感更深。

      安利東認為,民之所盼,政之所向。眾所周知,集中供暖是一項涉及百姓冷暖的重要民生工作,做民生工作,更應厚植為民情懷,多為百姓著想、多解百姓之急。濟南能源集團成立后,所屬濟南熱力集團深刻踐行“知行合一,為人民服務”的企業核心價值觀,始終以“百姓思慮”為出發點,以“百姓需求”為攻堅點,以“百姓滿意”為落腳點,以最真切的行動兌現了“同網、同質、同價、同服務”的承諾。整合氣、熱客服資源,打造熱力燃氣客戶服務中心,打通熱力、燃氣客服系統,全新上線24小時96969服務熱線,實現“一廳通辦、一號對外、一線直通”;持續優化營商環境,全項全業務實現“零跑腿”辦理,客戶足不出戶即可“掌上辦理”;上線供暖管家電子地圖,實現“一圖呈現”,方便居民精準查找供暖管家位置;高標準完成194座自管站及二次網升級改造;解決54萬平方米7700余戶供熱孤島集中供暖。一攬子服務民生新舉措讓百姓在冬季用暖中享受到前所未有的溫心服務和舒適體驗。

      兩會期間,安利東提交了《關于規范推進老舊小區用熱設施串并聯改造的建議》的建議。他表示,供熱設施“串改并”是設計理念和施工工藝的“升級換代”,實施“串改并”,可以實現供暖分戶控制,杜絕在同一串聯系統發生漏水或停熱等情況下,因串聯方式供熱造成的整個系統用戶“間歇停暖”,可徹底解決家中管道老化銹蝕等問題,有效消除老系統存在的諸多弊病,大大提升供熱效果,使百姓用熱更安全、更舒適。

      對于今年熱力集團重點工作,在采訪中安利東說:“今年是自管站接管改造三年計劃的‘收官年’,熱力集團將按照‘停暖之日即開工之時’的原則,對全市剩余未改造的300余個接管的自管站進行全面升級改造,確保百姓用暖質量再提升;做好管網互聯互通大文章,全力推進小清河頂管項目、清河北路熱力管網等工程項目,實現多熱源聯網互為備用,提升管網負荷能力,統籌新建與續建項目,科學滿足供熱需求;按照濟南市委市政府將實施基層24小時自助辦事大廳‘倍增計劃’,打造24小時政務服務體系,在熱力燃氣客戶服務中心逐步開發24小時自助設備,加強窗口服務,推進實現智慧、便捷客服;加大濟南市集中供暖空白區域的摸排力度,繼續按照‘容缺受理’的工作原則,為申請加入集中供暖的小區居民辦好相關手續,盡快開工建設;對老式串聯系統小區進行全面梳理,并加大宣傳力度,號召居民積極進行‘串改并’改造,以保證冬季取暖效果”。

      咬定目標、腳踏實地,埋頭苦干、久久為功。濟南熱力集團全員上下將積極踐行能源集團企業文化理念,用蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣助力能源集團打造成“最能創新創造、最有責任擔當,最能攻堅克難、最有文明文化,最能無私奉獻、最有激情活力,最能忠于職守、最有格局胸懷,最能順應市場、最有安全智慧,最能開明包容、最有溫情溫暖的大家庭”。用黨建和企業文化將全體能源人的心攏在一起,讓能源供熱“一張網”持續提質增效,讓百姓感受供暖管家的溫心服務,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
     

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